Die Vergangenheit können wir nicht ändern, allerdings können wir genug davon lernen, um die Zukunft zu beeinflussen. Das ist die Basis Predictive Customer Journey Analytics, auch bekannt als Behavioural Modelling.
In unserem kostenlosen eGuide über Behavioural Modelling erfahren Sie unter anderem:
Verstehen Sie Transaktions- und Verhaltensdaten, um Trends in vorherigem Kundenverhalten zu erkennen.
Es gibt viele Werkzeuge, die Sie verstehen lassen "was" passiert ist, aber es ist viel wichtiger, das "warum" zu verstehen.
Lernen Sie die drei Kategorien der Verhaltensmerkmale kennen - von einfachen Metriken bis hin zu komplexen Sequenzen.
Holen Sie sich Ihr kostenloses Whitepaper und profitieren Sie von den Erkenntnissen aus dem Behavioural Modelling.